Uvjeti korištenja
Uvjeti prodaje
Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja,
isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim
stranicama. Fototeka Internet stranice mogu se koristiti za Vašu
privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema
sljedećim uvjetima i pravilima.
Kupovinom proizvoda Kupac prihvaća ove uvjete i pravila.
Korištenje
Prodavatelj je Photo boutique d.o.o., a kupac je posjetitelj
ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je
prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili
pouzećem.
Photo boutique d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i
pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje Fototeka
stranica.
Usluge koje Vam pruža Fototeka ne uključuje troškove koje
snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim
stranicama. Photo boutique d.o.o. nije odgovoran za troškove
telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih
može doći.
Iako Vam Photo boutique d.o.o. nastoji dati najbolju moguću
ponudu usluga, ne možemo garantirati da će usluge na ovim
stranicama odgovarati Vašim potrebama. Photo boutique d.o.o.
također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka.
Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite na telefon
01/6413396 ili na e-mail info@fototeka.hr kako bismo
je otklonili na najbrži mogući način.
Uvjeti kupnje
Prodavač i isporučitelj kupljene robe je Photo boutique d.o.o.
na adresi Zavrtnica 17, 10000 Zagreb.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan
proizvod putem ovih stranica. Kupac snosi odgovornost za točnost i
potpunost unesenih podataka prilikom kupnje.
Cijene proizvoda u Internet prodaji konačne su na dan narudžbe.
Cijene su izražene u kunama. U cijene je uključen PDV.
Plaćanje možete izvršiti putem on-line plaćanja ili u trenutku
preuzimanja proizvoda.
Rok dostave je pet do sedam radnih dana, a ukoliko neki proizvod
treba duže čekati o tome ćete biti obavješteni.
Cijena dostave nije uključena u cijenu proizvoda i plaća se
posebno.
Nakon što ste ispunili narudžbu, dobit ćete potvrdu putem
e-maila sa svim detaljima Vaše narudžbe.
Ukoliko želite vratiti proizvod, to možete učiniti u roku 15
dana od primitka. Uvjeti pod kojima možete vratiti proizvode su
navedeni na računu, ali Vas molimo da nas nazovete na broj telefona
01/6413396 ili na e-mail info@fototeka.hr kako bi
vam objasnili postupak vraćanja proizvoda.
Povrat/reklamacija robe
Prodavatelj se obvezuje isporučiti novi proizvod u originalnom
pakiranju u sljedećim slučajevima.
Kupac ima pravo povrata robe unutar 15 dana od primitka ako:
· je isporučen proizvod koji Kupac nije naručio
· proizvod ima grešku koja nije nastala prilikom transporta
U nekim slučajevima Prodavatelj ostavlja mogućnost povrata
artikla otvorenom, ali zadržava pravo naplatiti od Kupca
manipulativne i ostale troškove nastale u procesu narudžbe /
isporuke.
Povrat artikla nije moguć bez originalne, neoštećene ambalaže te
ukoliko nedostaje neki od originalno priloženih dijelova. Povrat
također nije moguć ukoliko je na artiklu vršena bilo kakva
intervencija u cilju popravka ili prepravka, te ukoliko je do
greške došlo nestručnim ili nepažljivim rukovanjem.
Naručivanje robe
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan
proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i
njihovom korištenju
Photo boutique d.o.o. se obvezuje da će čuvati privatnost
podataka svih korisnika naših stranica. Prikupljamo samo one
podatke koji su nužni za kvalitetno pružanje usluga. Obvezujemo se
da primljene osobne podatke nećemo davati na korištenje trećim
osobama, te da ih bez pristanka korisnika nećemo koristiti za
slanje reklamnih poruka niti u svrhu bilo kakvih marketinških
akcija. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su
samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje
načela zaštite privatnosti.
Izmjene
Photo boutique d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i
pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje Fototeka
stranica.
Registracija
Da biste se registrirali na Fototeku, morate imati najmanje 18
godina. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih
podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene
podataka koje ste unijeli prilikom registracije, dužni ste odmah
ažurirati Vaš korisnički račun kako bi znali za nastale
promjene.
Načelo privatnosti
Niti u kojem slučaju nećemo zlouporabiti Vaše osobne
podatke.
Vaše kontakt podatke ili Vaše osobne podatke nećemo razotkriti
nekoj trećoj osobi osim ukoliko tako nalaže zakon.
Nećemo Vam slati elektronske poruke ukoliko niste dali privolu,
osim u slučaju elektronskih transakcija.
Kada god zaželite jednostavno se možete odjaviti od primanja
naših poruka.
Korištenje i odavanje osobnih podataka
Photo boutique koristit će Vaše osobne podatke samo u svrhu
tehničke administracije na Web lokaciji tako da biste imali pristup
posebnim informacijama, ili u svrhu komunikacije s Vama. Photo
boutique neće dostavljati Vaše osobne podatke trećoj osobi niti ih
koristiti na drugi način. Zaposleni u Photo boutique-u su obvezni
poštovati povjerljivost Vaših podataka i podliježu sporazumu o
razotkrivanju osobnih podataka.
Sigurnost
Photo boutique poduzima velike mjere sigurnosti osobnih
podataka. Vaši podaci zaštićeni su od gubitka, uništenja,
mijenjanja/krivotvorenja, manipulacije i nedozvoljenog pristupa,
kao i od nedozvoljenog razotkrivanja.
Sigurnost plaćanja kreditnim karticama
3-D Secure je globalni standard za provjeru autentičnosti kupaca
u sustavu sigurnih internetskih transakcija. Globalni platni
sustavi MasterCard i Visa razvili su vlastite programe sigurnosne
kupovine na internetu bazirane na 3-D Secure modelu, MasterCard
Secure Code i Verified by Visa.
Three Domain Secure (3-D Secure) program razvijen
je kako bi se svakom korisniku kartice omogućilo da prilikom kupnje
na internetu potvrdi autentičnost svom izdavatelju kartice, čime
potvrđuje da sudjeluje u procesu kupnje i plaćanja na internetu,
dok istovremeno internetskim trgovcima daje poboljšanu garanciju
plaćanja koja im je potrebna kako bi proširili svoje poslovanje i
pružili uslugu svojim kupcima bilo gdje na svijetu. Na taj način
smanjila bi se vjerojatnost zloupotrebe kartica na internetu i
ubrzao rast elektroničke trgovine.
Osnovna svojstva 3-D Secure programa su:
· kontrola neautoriziranog korištenja kartice
· mogućnost primjene bez potrebe za specijaliziranim softverom
ili hardverom na strani korisnika kartice
· povećavanje povjerenja i sigurnosti internetskih kupaca
sigurnim prijenosom informacija o plaćanju i omogućavanjem
sudjelovanja kupaca u samim transakcijama
· izdavateljima kartica omogućava da osiguraju provjeru
autentičnosti svojih korisnika kartica bez djelovanja na sustave
prihvatitelja kartica ili sustave trgovaca, npr.
korištenjem čip kartica za autentifikaciju kupaca
· mogućnost proširenja i na druge kanale kao što su mobilni
telefoni, PDA dlanovnici, digitalna televizija
· prijenos odgovornosti s trgovaca i prihvatitelja kartica na
banke izdavatelje kartica
· smanjenje troškova vezanih uz zloupotrebu kartica
MasterCard SecureCode i Verified by Visa omogućavaju poboljšanu
zaštitu od rizika zloupotrebe koji nastaje kad drugi pojedinci
koriste kreditnu ili debitnu karticu nositelja putem interneta.
Internetski kupci imaju prednost u tome što znaju da samo oni imaju
pristup svojem osobnom SecureCode ili Verified by Visa ključu za
korištenje svojih kartica na internetu.
Veze prema ostalim Internet stranicama
Ova izjava o zaštiti osobnih podataka odnosi se
na www.fototeka.hr početnu stranicu koju
održava Photo boutique. Internet stranice na ovoj početnoj stranici
mogu sadržavati veze prema drugim dobavljačima unutar ili izvan
fototeka.hr na koje se ne odnosi ova izjava o zaštiti osobnih
podataka. Kada napuštate Internet stranicu fototeka.hr, molimo vas
da pročitate izjave o privatnosti na svakoj Internet stranici koja
prikuplja osobne podatke.
Fototeka je usluga tvrtke Photo Boutique - društvo s
ograničenom odgovornošću za tiskarsku i izdavačku
djelatnost
|
MBS: 080693667
OIB: 73727912033
MB 2514265
|
Zavrtnica 17
10000 Zagreb
Republika Hrvatska
|
|
T +385 1 6413396
|
F +385 1 222 - 6666
info@fototeka.hr
|